Términos y Condiciones de la Comunidad Hexagonia
Última actualización: 13 de junio de 2026
1. Aceptación de los Términos
Al participar en la comunidad de juegos de mesa Hexagonia (en adelante, la “Comunidad”), ya sea de forma presencial, virtual, a través de grupos de mensajería, redes sociales, la plataforma web u otros medios, el usuario (en adelante, el “Miembro”) declara que ha leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.
Si el Miembro no está de acuerdo con alguno de estos términos, deberá abstenerse de usar la plataforma o participar en la Comunidad.
2. Objeto de la Comunidad
La Comunidad tiene como finalidad:
- Fomentar la afición por los juegos de mesa.
- Organizar encuentros, partidas, ligas, subastas, torneos y actividades relacionadas.
- Promover un espacio de convivencia respetuosa, divertida y segura entre sus Miembros.
Hexagonia no es responsable de la organización de eventos externos que no hayan sido anunciados o gestionados oficialmente por sus administradores.
3. Reglas de Conducta
El Miembro se compromete a:
- Respeto: Tratar con respeto a todos los demás Miembros, sin insultos, agresiones verbales o físicas, acoso, discriminación ni conductas ofensivas.
- Juego limpio: Respetar las reglas de los juegos, evitar trampas y mantener una actitud deportiva.
- Buen uso de los canales: No publicar contenido ilegal, difamatorio, violento, sexualmente explícito, discriminatorio, spam ni mensajes que no guarden relación con la temática de la Comunidad.
- Espacios físicos: En eventos presenciales, cuidar el local, los juegos y los bienes de terceros, dejándolos en buen estado.
Los administradores de Hexagonia se reservan el derecho de advertir, suspender o expulsar a cualquier Miembro que incumpla estas reglas.
4. Datos de contacto y uso de WhatsApp
- El intercambio de números de WhatsApp y/o cualquier otro dato de contacto personal entre los Miembros de Hexagonia es totalmente voluntario y depende única y exclusivamente de la decisión de cada persona.
- Al compartir sus datos de contacto, cada Miembro declara hacerlo bajo su exclusiva responsabilidad, asumiendo los riesgos que ello pudiera implicar y exonerando a los organizadores y a Hexagonia de cualquier responsabilidad derivada del uso, mal uso o difusión que terceros puedan hacer de dichos datos.
- La participación en Hexagonia no está condicionada a la entrega o publicación de números de WhatsApp ni otros datos de contacto personales.
- Hexagonia se compromete a respetar la normativa peruana de protección de datos personales vigente en lo que respecta a los datos que ella misma recoja y gestione (por ejemplo, listas de inscripción, formularios, etc.).
5. Protección de Datos Personales
- Los datos personales que Hexagonia pudiera recopilar directamente (por ejemplo, nombre, alias, correo electrónico, ciudad, etc.) serán utilizados únicamente para la gestión y comunicación de actividades de la Comunidad.
- El Miembro autoriza el tratamiento de sus datos personales para los fines antes descritos, pudiendo revocar su consentimiento y/o ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO) contactando con los administradores por los canales oficiales de Hexagonia.
- Hexagonia se compromete a no vender ni ceder a terceros los datos personales de los Miembros, salvo obligación legal.
6. Contenido generado por los Miembros
- Cualquier contenido (mensajes, imágenes, reseñas, comentarios, etc.) publicado por los Miembros en los canales de Hexagonia es responsabilidad exclusivamente del autor del contenido.
- Hexagonia se reserva el derecho de moderar, editar o eliminar mensajes y contenidos que considere inapropiados o contrarios a estos Términos y Condiciones.
- Salvo indicación contraria, el Miembro autoriza a Hexagonia a republicar o citar contenido relacionado con actividades de la Comunidad (por ejemplo, fotos de eventos, comentarios sobre partidas) en otros canales de Hexagonia, siempre respetando la dignidad y la imagen de las personas.
7. Uso de imagen (fotos y videos)
- En eventos y actividades de Hexagonia pueden tomarse fotografías y/o videos con fines de difusión de las actividades.
- El Miembro que participe en estos eventos acepta de forma general que su imagen pueda aparecer de forma accesoria o grupal en dichas fotografías o videos.
- Si algún Miembro no desea aparecer en fotos o videos, deberá comunicarlo expresamente a los organizadores, quienes harán esfuerzos razonables para respetar su decisión (por ejemplo, evitando primeros planos o retirando imágenes específicas cuando sea posible).
8. Responsabilidad
- La participación en las actividades de Hexagonia se realiza bajo la responsabilidad de cada Miembro.
- Hexagonia y sus organizadores no se hacen responsables de:
- Pérdidas, robos o daños de objetos personales de los Miembros.
- Lesiones, accidentes o daños que pudieran sufrir los Miembros, salvo en los casos en que la ley peruana establezca lo contrario.
- Conflictos personales entre Miembros ajenos a las actividades oficiales de Hexagonia.
- Marketplace y subastas: Las ventas, compras y pujas en el marketplace y en las subastas de la plataforma son acuerdos entre los Miembros. Hexagonia no es intermediario ni parte del contrato entre comprador y vendedor. Aunque la plataforma puede aplicar reglas, moderación y hace su mejor esfuerzo para que las publicaciones y operaciones se desarrollen de manera correcta, Hexagonia no se hace responsable del cumplimiento de las transacciones, de la calidad o estado de los productos, de la entrega, de los pagos entre las partes ni de disputas comerciales entre Miembros. Esta cláusula no aplica a las compras en la Tienda Hexagonia, donde Hexagonia actúa como vendedor directo (ver sección 9).
- Hexagonia no dispone de local propio. Si un Miembro participa en actividades presenciales anunciadas o ligadas a la Comunidad en espacios de terceros (por ejemplo cafés, ludotecas o tiendas), deberá respetar las normas de ese establecimiento y la convivencia con quienes allí participen.
9. Tienda Hexagonia
La Tienda Hexagonia es la venta directa de juegos y productos gestionada por HEXAGONIA LUDICA E.I.R.L. (RUC 20616025687) a través de la plataforma web (/tienda-hexagonia). A diferencia del marketplace y las subastas —donde los acuerdos son entre Miembros—, en la tienda el contrato de compraventa es entre el comprador y HEXAGONIA LUDICA E.I.R.L..
- Catálogo y precios: Los productos, precios, promociones y disponibilidad mostrados en la tienda pueden cambiar sin previo aviso. Los miembros premium pueden acceder a precios especiales cuando así se indique en cada producto.
- Proceso de compra: El pedido se arma en el carrito de la tienda y se confirma por WhatsApp con el equipo de Hexagonia. La compra queda sujeta a confirmación de stock, monto de envío y forma de pago acordados en ese canal.
- Pago: Los medios de pago (por ejemplo Yape u otros acordados) se coordinan al confirmar el pedido por WhatsApp. Hexagonia no procesa pagos con tarjeta dentro de la plataforma web de la tienda.
- Envíos: Hexagonia realiza envíos dentro del Perú. El costo depende de la zona de entrega (Lima metropolitana, Callao, provincias u otras coberturas publicadas). En la tienda se muestra un envío estimado según la ubicación indicada; el monto final se confirma al armar el pedido. Las tarifas orientativas parten desde S/ 9.30 en las zonas con tarifa publicada; otras zonas pueden requerir consulta previa. Envío estimado. El monto final se confirma al armar el pedido.
- Plazos de entrega: Tras confirmar el pago, Hexagonia prepara el pedido en un plazo habitual de hasta 1 día hábil y coordina el envío con courier. El tránsito estimado es de 1 a 7 días hábiles según destino, sin incluir demoras ajenas al operador logístico.
- Estado de los productos: Salvo indicación contraria en la ficha del producto, los artículos de la tienda se venden nuevos y sellados de fábrica.
- Devoluciones: Se aceptan devoluciones dentro de un plazo máximo de 7 días calendario contados desde la entrega, siempre que el producto se encuentre nuevo, sin uso y con su sellado original intacto. El comprador asume el costo del envío de vuelta. Para iniciar una devolución debe contactar a Hexagonia por los canales oficiales (WhatsApp) indicando número de pedido y motivo. Una vez recibido y verificado el producto, Hexagonia gestionará el reembolso del precio pagado por el artículo, no del envío de ida, salvo error imputable a Hexagonia.
- Productos no elegibles: No proceden devoluciones de artículos abiertos, usados, con sellos rotos o dañados por el comprador, ni de promociones liquidación cuando así se indique en la ficha.
- Incidencias: Si el producto llega dañado en transporte o no corresponde al pedido, el comprador debe comunicarlo a Hexagonia dentro de las 48 horas siguientes a la recepción, con fotos del embalaje y del producto, para evaluar reemplazo o devolución conforme a estos términos.
- Datos personales (tienda): Al comprar en la Tienda Hexagonia, HEXAGONIA LUDICA E.I.R.L. (RUC 20616025687) trata como responsable de los datos: nombre, número de WhatsApp, ubicación de entrega (departamento, distrito o ciudad) y, cuando corresponda, datos para emitir comprobante (tipo y número de documento). Esas finalidades son: coordinar y confirmar el pedido, gestionar pago, entrega o recojo, facturación y atención postventa. El tratamiento es necesario para ejecutar la compraventa. Las promociones u ofertas comerciales por WhatsApp u otros canales solo se envían si el comprador otorga un consentimiento opcional y separado (opt-in), que puede revocar en cualquier momento. Los datos se conservan mientras dure la relación comercial y las obligaciones legales aplicables (p. ej. comprobantes); luego se eliminan o anonimizan de forma razonable. Hexagonia no vende ni cede estos datos a terceros con fines comerciales, salvo obligación legal. El titular puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO) contactando a Hexagonia por los canales oficiales (WhatsApp de la tienda o correo de contacto publicado), conforme a la Ley N.° 29733.
10. Modificaciones de los Términos y Condiciones
Hexagonia podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán comunicadas por los canales habituales (grupos, página web, redes sociales, etc.).
El uso continuado de la plataforma y de la Comunidad después de la publicación de cambios implicará la aceptación de los nuevos Términos.
11. Participación de menores de edad
Hexagonia está dirigida principalmente a personas mayores de 18 años.
En el caso de que participen menores de edad en alguna actividad:
- Su participación deberá realizarse con autorización y/o acompañamiento de sus padres, madres o tutores legales, quienes serán los responsables de su conducta y seguridad.
- Hexagonia y sus organizadores no asumen la tutela ni la responsabilidad legal sobre los menores, más allá de los deberes generales de cuidado y respeto.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia relacionada con Hexagonia o con estos Términos será sometida a los juzgados y tribunales competentes del Perú, salvo que la ley disponga otra cosa.